假設報價有誤,秋雨有最後決定權,選擇接受、修正或取消訂單。

 

接受合約後,若要取消、延遲或修改訂單,秋雨會對已經購買的紙張以及已產生的人力或材料費用收取費用。

 

客戶有責任提供完整的檔案,正式製版前會給客戶做內容上最後確認。生產時若發生錯誤,而此錯誤亦出現在打樣上,責任由客戶承擔。

 

我們會依您所提供的圖片、幻燈片、照片或數位稿,使印刷顏色盡量接近,但是基於印刷過程中的種種限制及油墨上的條件,我們無法百分之百相同,差異大概在10-15%左右。對於顏色與實際作品或者客戶提供的圖樣之間的差異,秋雨亦無法負責。

 

貨品非屬可歸責我方因素所造成、錯誤、損壞或交貨延遲者,恕不負損害賠償責任。

 

對於印刷品本身的尺寸、內容、文字編排、商標及其他相關主題,客戶必須全權負責,秋雨或秋雨的員工對於印刷品本身產生的爭議、損失甚至是法律上的問題(包括著作權法),無法負擔任何責任。

 

帳款若超過付款期限依法會產生法定遲延利息,及其他相關費用(包括但不限於損害賠償及訴訟費等)。秋雨有權採取法律上行動,並以台灣法律為準據法。

 

所有價格是依照當時人工成本、材料及匯率所計算,有效期則為訂單簽訂的30天內有效。紙張價格則是以照紙張出廠時間為準。超過合約有效期,秋雨有權以當時匯率、紙價及市場運費行情調整價格。合約一般主要針對使用電匯付款的客戶而言,若以信用卡付費會有3%的額外費用。

 

貨品若有損壞、延遲或部分遺失,請於收到貨後3天內向秋雨聯繫。其他相關印件的申訴,請於收到貨7天內提出。若無法在時間內申訴,除非能提出證明,否則秋雨將無處理責任。

 

每筆訂單都是不可輕易更改的。如果有任何生產上的錯誤,客戶必須在收到貨3個工作天內聯絡秋雨的業務。我們會調查以決定折扣或者補印。 秋雨保有調查權並判斷疏失是否是秋雨造成的。

如果超過3個工作天未獲得告知,秋雨將無法給予折扣或補印。在某些案例,如果訂單工作並未完成亦無交貨,我們可部分或者全額退費,然而這樣的退費,會根據已產生的打樣費用或者與此訂單相關已產生之費用做調整。

任何一筆訂單都是您與秋雨簽訂的合約,關於您與第3方簽訂的合約,秋雨並無擔負責任的必要。因此,任何關於第3方的決定(退貨或取消訂單) 都不應該影響秋雨。

 

所有運送的安排,付款條件都註明在報價單上。在出貨前,若運費有調漲的情形,秋雨保有調整運費的權利。當貨物由秋雨運送給客戶、客戶代理或任何地點的通運公司,風險也同時轉移至客戶本身。假使運輸資料上有任何不正確的地方,秋雨不負責將貨物重新運送亦不負責重新運送所產生的運費。

除非報價單上另有註明,否則價格並不會包含貨品、紙張或客戶其他物品的保管費用。如果貨物完成後存放在秋雨超過30天,將會有額外保管費用產生。 秋雨亦不負責貨物的遺失或損壞。客戶因運送自來的材料、附加物件等所產生的交通費也由客戶自行負責。